Home / Privacyverklaring

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

Cardify is een kleine, persoonlijke webshop in Pokémon TCG sealed producten. We gaan net zo zorgvuldig met jouw gegevens om als met de kaarten die we verkopen. Deze verklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk

Cardify (handelsnaam), cardifytcg.nl. KvK 42051928 · Btw NL869486068B01. Vestigingsadres: Burgemeester van Dobben de Bruijnstraat 26, 2411 AS Bodegraven. E-mail: info@cardifytcg.nl. Cardify is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de webshop worden verzameld.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Als je bestelt: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestel- en betaalgegevens.
• Als je contact opneemt: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief: e-mailadres en het feit dat je toestemming hebt gegeven.
• Als je de website bezoekt: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, klikgedrag en paginaweergaven, via cookies en vergelijkbare technieken (zie punt 6).

We verzamelen nooit meer gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken, en we verzinnen of kopen geen gegevens over jou.

3. Waarvoor we deze gegevens gebruiken

• Bestelling verwerken, verzenden en afhandelen (inclusief retouren, zie het retourbeleid) — uitvoering van de overeenkomst
• Klantenservice: je vragen en klachten beantwoorden — uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang
• Je op de hoogte houden van nieuwe drops en pre-orders (nieuwsbrief) — toestemming
• De website verbeteren en begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken — toestemming (analytische en marketingcookies)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht) — wettelijke verplichting
• Fraude en misbruik voorkomen — gerechtvaardigd belang

4. Hoe lang we gegevens bewaren

• Bestelgegevens: 7 jaar, in verband met de fiscale bewaarplicht.
• Klantenservicecontact: maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij een langere bewaartermijn nodig is voor een lopend geschil.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
• Website- en cookiegegevens: zie punt 6, afhankelijk van het type cookie.

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de webshop te laten draaien, allemaal gebonden aan een verwerkersovereenkomst of hun eigen privacybeleid:

• Shopify — het platform waarop de webshop draait (hosting, checkout, orderbeheer en de eigen bezoekersstatistieken).
• Betaaldienstverleners die via Shopify worden aangeboden (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard).
• Verzendpartijen (bijvoorbeeld PostNL of DHL) — om je bestelling te bezorgen.
• Google Analytics 4 — websitestatistieken. Alleen actief als je toestemming geeft voor analytische cookies.
• Microsoft Clarity — heatmaps en sessieopnames, om te zien waar bezoekers vastlopen. Alleen actief als je toestemming geeft voor analytische cookies.
• Overheidsinstanties, alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Gaan we later een extra dienst gebruiken die jouw gegevens verwerkt, dan noemen we die eerst hier voordat we hem aanzetten.

6. Cookies

We gebruiken:

• Functionele cookies (altijd actief) — nodig om de webshop, winkelmand en checkout te laten werken. Hieronder valt ook je taalkeuze en je keuze in deze cookiebanner.
• Analytische cookies — alleen met jouw toestemming. Dit zijn de bezoekersstatistieken van Shopify zelf, Google Analytics 4 en Microsoft Clarity. Bij Clarity horen sessieopnames: die leggen vast hoe je met de pagina omgaat, zoals muisbewegingen, klikken en scrollen. Daarmee zien we waar bezoekers vastlopen, zodat we de winkel kunnen verbeteren.
• Marketingcookies — we gebruiken deze op dit moment niet. Mocht dat veranderen, dan gebeurt het alleen met jouw toestemming.

Bij je eerste bezoek vraagt een cookiebanner om je toestemming voor analytische en marketingcookies. Weigeren kan met één klik, net zo makkelijk als accepteren. Je keuze verandert niets aan wat je kunt kopen. Wijzigen kan altijd via cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, onder andere door gebruik te maken van Shopify's beveiligde infrastructuur (SSL/TLS-versleuteling op de hele site).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Je gegevens te laten verwijderen;
• De verwerking van je gegevens te beperken;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens;
• Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• Een eerder gegeven toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of voor cookies) op elk moment weer in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@cardifytcg.nl. We reageren binnen 2 werkdagen en handelen je verzoek binnen 4 weken af. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe tool of dienst gaan gebruiken. De datum bovenaan dit document laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Mail naar info@cardifytcg.nl.

Deze verklaring is opgesteld in het Nederlands. De Engelse tekst is een vertaling voor het gemak; bij verschil geldt de Nederlandse versie.